سياسة الاستبدال والاسترجاع لـ 212 Denim:

1. فترة الاسترجاع والاستبدال:

   • يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
   • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات والتغليف.

2. شروط الاسترجاع:

   • يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة، مع جميع العلامات الأصلية والبطاقات المرفقة.
   • لا يمكن قبول المنتجات المتضررة أو المتسخة أو التي تم تغييرها بأي شكل.

3. عملية الاسترجاع:

   • عند طلب الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر [إدخال وسيلة التواصل مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].
   • سيتم إرسال إرشادات حول كيفية إعادة المنتج.

4. التكاليف:

   • يتم رد المبلغ الكامل للمنتج باستثناء تكاليف الشحن الأصلية.
   • يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج إلى مركز الإرجاع، ما لم يكن السبب هو خطأ من المتجر (منتج تالف أو غير صحيح).

5. طريقة استرداد المبلغ:

   • يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل عند الشراء.
   • قد يستغرق استرداد المبلغ من 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج والتحقق من حالته.

6. الاستبدال:

   • إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يرجى إتمام إجراءات الإرجاع أولاً، ثم يمكنك تقديم طلب جديد.

هذه السياسة تهدف لضمان رضا العملاء وسهولة التسوق مع 212 Denim.